利用規約

Startspoonオンライン(販売仲介・代理輸入)へお越しいただき誠にありがとうございます。Startspoonオンラインは、インターネット上でアイテムを選択し、簡単にベビー・子供用品を海外から輸入代理を通じて個人輸入できるサービスを提供しています。Startspoonオンラインは、海外からの輸入代理製品だけでなく、国内の厳選された製品も今後増やす予定です。”安全、安心、おいしい、使いやすい、かわいい”というようなキーワードを基軸に、さまざまな製品をStartspoon(以下「当社」という)のスタッフが一つ一つ丁寧に選んで、製造業者と協力して商品をラインナップしています。代理輸入製品と国内販売製品は、それぞれ取引の特徴が違いますので、製品説明と表記内容を深く精査してご注文ください。

 

Startspoonオンラインは、本規約に同意いただいた方にのみ提供させていただくサービスで、Startspoonオンラインを利用するすべての方に本規約が適用されます。利用者の皆様は、Startspoonオンラインをご利用することで本規約に同意していただいたものとみなされますので、ご注意ください。本規約の内容について同意できない事項や理解できない事項がある場合には、本サービスを利用しないでください。また、利用者には、本規約に同意して本サービスの利用を開始する前に、弁護士その他の専門家に、本規約について相談する機会が与えられています。ご理解のうえ、ご利用ください。

 

輸入代理製品については、お客様が当社に対して輸入代理を委託し、お客様が輸入者となりStartspoon株式会社が輸入者ではありません。一般消費者が個人として使用する個人輸入という扱いです。法人の場合は、製品を転売等せず、業務に供しないことが前提とされています。多くの各製品ページには、製品とその代理費用を含む金額を表示してあります。送料や税金は、それぞれの商品ページや決済の際に内容を十分にご確認ください。また、取引の性質上、キャンセル、クレームリターン他、支払い後の注文の取り消しはできません。初期不良は、早急にご連絡ください。返品・保証等の手続きを行います。しかし、使用された製品、一定の期日が経過した場合、また製品の保存状況により返品や保証ができない場合がございます。よって、使用後の不良や故障については協議のうえ、対応をさせて頂きます。通常使用や用途と異なる場合は、対応を致しかねます。ご理解のうえ、本サービスをご利用ください。また、法人の利用については、別途課税等の費用が発生する場合があります。その場合の費用は別途ご負担いただく必要があります。

 

 

 

内容

第1章 総則・会員.. 3

第1条(定義).. 3

第2条(目的).. 3

第3条(登録).. 4

第4条(未成年の利用者).. 5

第5条(登録情報).. 5

第7条(退会).. 6

第8条(禁止行為).. 6

第9条(利用者の責務).. 8

第2章 契約.. 9

第10条(契約の成立、商品性・目的適合性等の保証の不存在).. 9

第11条(配送・決済).. 9

第12条(返品・キャンセル等).. 11

第3章本サービスの内容・機能.. 11

第13条(本サービスの内容).. 11

第14条(鑑定サービス).. 12

第15条(各種補償制度).. 12

第16条(利用者による投稿).. 12

第4章免責.. 13

第17条(本サービスの利用に関する免責).. 13

第18条(商品に関する免責).. 13

第19条(データに関する免責).. 14

第20条(通信等に関する免責).. 14

第21条(損害賠償の上限).. 14

第5章その他.. 15

第22条(本サービスに関する知的財産).. 15

第23条(ハードウェア等).. 15

第24条(ソフトウェア).. 15

第25条(情報の取得・利用).. 16

第26条(本規約の変更・追加).. 16

第27条(本サービスの終了等).. 16

第28条(権利義務の譲渡).. 16

第29条(準拠法).. 17

第30条(適用言語).. 17

第31条(裁判管轄).. 17

第33条(当社への連絡方法).. 17

 

 

第1章 総則・会員

第1条(定義)

「当社」とは、スタートスプーン株式会社を指します。

本規約において「Startspoonオンライン」とは、当社が本サイトにおいて運営するショッピングサービス及び代理輸入サービスを指し、「本サービス」と定義しています。

本サービスを提供するウェブサイト(https://startspoon.com/)のことを「本サイト」といいます。

「本規約」とは、この利用規約を指します。

当社が本サービスに関連してこの利用規約以外の各種特約、お客様情報の取扱規程(プライバシーポリシー)、各種利用ガイド、利用上の注意、ヘルプ、FAQ等を定めた場合には、それらも本規約の一部を構成するとみなし、本規約と同様に同意したうえで、本サービスを利用することが必要となりますので、これらも良くお読みください。

「利用者」とは、本サービスを利用するすべての個人及び法人を指します。

「利用者」とは、第6項の「会員」に限らず、会員以外で本サービスを利用する個人及び法人も含みます。

「会員」とは、本サービスを利用するための本サービスに必要な会員登録手続を行い、当社がその登録を承認した個人及び法人を指します。

「会員登録申込者」とは、当社所定の登録手続に従って会員登録を行うことを希望する個人及び法人を指します。

「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録している一切の情報(e-mailアドレス、会員ID、パスワードを含みますがこれらに限りません)と、利用者がサービスに登録している情報全てを含み、本サービスの利用に伴って使用されるものの総称をいいます。

「価格」とは、代理輸入費用を含む商品の価格を指します。送料と諸費税は、含まれる場合とそうでない場合があります。それぞれの商品ページや消費税の記載について注意してご確認ください。

「端末機器」とは、本サービスを利用することができるコンピュータ、タブレット、スマートフォン等の端末機器のことを指します。

 

第2条(目的)

本規約は、本サービスの利用者すべてに適用される契約条件を定めるものです。本サービスの全ての会員に適用され、また、会員登録をせずに本サービスを利用する方にも適用されます。本サービスを利用される場合には、本規約に同意していただく必要があり、同意いただけない場合には本サービスを利用することができません。

 

第3条(登録)

1 利用者は、会員登録時に限らずいつでも、本サービスを利用するにあたって虚偽の登録を行ってはならず、正確かつ真実の情報を登録しなければなりません。

2 会員登録申込者は、以下のいずれかに該当する場合には、会員登録を行ってはいけません。また、当社は、会員登録申込者が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。当社が会員登録を承認しないことによって会員登録申込者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限らない)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含む)を負いません。

  1. 会員登録申込者が、会員登録手続時に虚偽の事項を登録した場合
  2. 会員登録手続時において、会員登録申込者がすでに本サービスの会員である場合
  3. 会員登録申込者が、過去に当社から会員資格の一時停止、強制退会又は本サービスの利用の制限等の措置を受けていた場合
  4. 会員登録申込者の故意又は過失があったかにかかわらず、過去に本サービスに関連して紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じていた場合
  5. 会員登録申込者が、本規約に違反する行為を現に行い、又は行うおそれがある場合
  6. 会員登録申込者が、暴力団、暴力団員、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、暴力、威力もしくは詐欺的手法を用いて経済的利益を追求する者、特定の思想を持ち国際平和を乱す恐れのある団体に属している者又はこれらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」と総称します)に該当し、又は次のいずれかに該当することが判明した場合
  7. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
  8. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
  9. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的を持つなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
  10. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
  11. 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  12. 当社又は利用者に対して、自己又は自己の関係者が反社会的勢力である旨を述べたことがあること
  13. 当社又は当社の関連会社の提供する本サービス以外のサービス(以下、「他サービス」といいます)において、会員登録申込者が、以下のいずれかに該当する場合
  14. 過去に会員資格の一時停止、強制退会又は他サービスの利用の制限等の措置を受けていた場合
  15. 会員登録申込者が、他サービスの規約(利用規約、各種特約、お客様情報の取扱規程(プライバシーポリシー)、各種利用ガイド、利用上の注意、ヘルプ、FAQ等を含みます)に違反する行為を現に行い、又は行うおそれがある場合
  16. 会員登録を承認することが、当社の業務の遂行上又は技術上支障をきたすおそれがある場合
  17. 前各号の他、当社が適当ではないと判断した場合や運営会社が利用することにより風評被害を被ると判断したいかなる場合

3 会員登録の内容に変更がある場合は、会員は、直ちに当社所定の手続により登録内容を変更しなければならず、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、会員は、登録内容を管理し、変更する責任を負います。会員登録の内容に変更があったにもかかわらず、会員が当社所定の手続により変更をしていない場合、当社は、登録内容に変更のないものとして取り扱うことができます。また、変更がなされた場合でも、変更の前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に準拠することがあります。会員登録内容の変更をしていないことによって、損害や追加の費用が発生した場合は、利用者が全て負担することになります。

4 会員が本条の定めに違反したことにより生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負わず、利用者が負担することになります。

 

第4条(未成年の利用者)

18歳未満の個人は、本サービスを利用することができません。

 

第5条(登録情報)

1 本サービスの利用に際して登録情報が入力された場合、当社は、当該情報を登録した者として記録されている利用者が本サービスを利用したものとみなします。

2 第三者が利用者の同意なく当該利用者の登録情報を入力して本サービスを利用した場合、当該利用によって当該利用者が被ったいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

3 登録情報を入力して本サービスを利用できるのは、当該登録情報を真正に登録した利用者本人のみです。利用者は、第三者の登録情報を利用して本サービスを利用してはいけません。また、利用者は、第三者が利用者の登録情報を使って本サービスにログインしたり、本サービスを利用することがないよう、ご自身の登録情報を厳重に管理し、機密に扱わなければなりません。また、利用者は、自身の登録情報を第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず本サービスを利用することを許可してはなりません。

 

第6条(法人の利用)

本サービスは、法人が会員となって利用することができます。しかし、その場合、本規約がすべて適用し、また、輸入に伴う税金が追加で発生する場合があります。利用法人はその追加費用の一切を負担する必要があります。

 

第7条(退会)

1 会員が退会を希望する場合は、当社所定の手続により退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、決済や取引がある場合は退会することができません。会員は、未完の決済や取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続を行わなければなりません。

2 会員が退会した場合(前項その他の本規約の定めに基づく強制退会の場合も含みます)、本サービスのうち、会員のみが利用可能なサービスを利用することができなくなります。会員は、退会後も、既に生じた義務の履行を免れることはできません。会員は、退会後も、退会前の行為及び退会前の出来事並びにそれらに起因する事象については、本規約の定め(当社の免責に関する条項を含みますが、これに限りません)に拘束されます。

 

第8条(禁止行為)

1 利用者は、本サービスを利用するに当たって、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)又は本規約に違反する行為
  2. 法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)又は本規約の違反を幇助、勧誘、強制又は助長する行為
  3. 公序良俗や一般常識に反する行為
  4. 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える行為
  5. 性的、わいせつ的、暴力的な行為と表現、その他第三者に不快感又は悪影響を与える行為
  6. 差別につながるおそれがある一切の行為
  7. 詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いる行為
  8. 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を幇助、勧誘、強制又は助長するような行為
  9. マルチ商法や無限連鎖講(ねずみ講)の勧誘となるような行為
  10. 本サービスの趣旨もしくは本規約の精神に反し、又は本サービスの運営を妨げる行為
  11. 自分以外の他人を名乗り、他人になりすます行為
  12. 他人の登録情報を利用して本サービスを利用する行為
  13. 本サービス外において、本サービスのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
  14. 前各号の行為を誘引する行為
  15. 本サービスのセキュリティを妨害する行為
  16. コンピュータウィルスの送信など、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
  17. 本サービスに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
  18. 当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
  19. 当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いて本サービスにアクセスする行為
  20. 本サービスで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為
  21. 当社のウェブサイト(本サイトを含みます)に関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラー又はバグ等を利用した行為
  22. 当社のウェブサイト(本サイトを含みます)に関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為
  23. 当社のウェブサイト(本サイトを含みます)に関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の改ざんや修正等を行う行為
  24. 当社のウェブサイト(本サイトを含みます)に関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の複製や二次利用を行う行為
  25. 上記のいずれかに該当するおそれがある行為
  26. 上記のいずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある行為
  27. その他当社が不適当と判断して禁止する行為
  28. 利用者は、前項に掲げる禁止行為を行った場合、当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うこととし、利用者に故意又は過失があったかにかかわらず、当該責任から当社を免責します。当社は、当該禁止行為により生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

2 利用者が本条第1項に掲げる禁止行為を行ったことにより、当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合(第三者から当社に対して損害賠償責任の追及がなされた場合も含みます)は、利用者はこれらを賠償し、補償しなければなりません。

3 本条第1項の禁止行為に該当すると当社が判断する行為が行われた場合又はその他の理由で当社が必要と判断した場合には、利用者に故意又は過失があったかにかかわらず、当社は、事前の通知なく、禁止行為による損害の発生や拡大を防止する措置その他当社が適切だと判断する措置(利用者により自己の権利を侵害されたとする者からの利用者に関する情報の開示請求に応じる行為も含みます)をとることができます。このような措置をとることによって利用者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

 

第9条(利用者の責務)

1 利用者は、自身による本サービスの利用につき一切の責任を負い、他の利用者、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害を与えてはいけません。

2 本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者、第三者又は当社に対して損害を与えた場合には、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害を賠償しなければならず、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはいけません。

3 利用者は、本規約に違反する行為、又は不正もしくは違法な行為を行った場合には、当社に対して、当社が被った損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を賠償し、補償しなければなりません。

4 利用者は、当社のサービスに関連して他の利用者又は第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じた場合には、自らの費用と責任で当該紛争を解決しなければなりません。なお、当該紛争に関して当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合には、利用者は、これらを賠償し、補償しなければなりません。

 

第2章 契約

第10条(契約の成立、商品性・目的適合性等の保証の不存在)

1 商品の売買契約は、会員が商品の購入手続と支払いを完了した時点で成立します。当社は、会員に対して商品の商品性、品質、最新性、有用性、安全性、目的適合性を一切保証しません。

2 会員は、商品の購入手続を行うに当たって、以下の事項を遵守しなければなりません。会員は、商品の購入及び配送その他の売買契約の遂行が法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)に違反しないこと、並びに、売買契約の遂行の妨げとなる可能性のある法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)上の規制がないことを、自己の費用と責任で確認しなければなりません。

3 会員は、会員が支出することになる関税、税金、通関手数料等の費用があるか否かを、自己の費用と責任で確認しなければなりません。ただし、製品の説明欄に税金等につき記載がある場合は除きます。

4 会員は、当社が別途定める国および地域の範囲内で、商品の配送先を指定しなければならず、それ以外の国および地域を配送先と指定することはできません。購入手続きの完了した製品についてキャンセルやクレームリターン等をすることはできません。弊社で検品を行って発送した製品に問題があった場合は、輸送事故として輸送会社に対して保証を請求することとなります。

5 商品の代理輸入契約は、会員が商品の代理輸入契約手続と支払いを完了した時点で成立します。当社は、会員に対して商品の商品性、品質、最新性、有用性、安全性、目的適合性を一切保証しません。会員は、商品の購入手続を行うに当たって、以下の事項を遵守しなければなりません。会員は、商品の購入及び配送その他の売買契約の遂行が法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)に違反しないこと、並びに、売買契約の遂行の妨げとなる可能性のある法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)上の規制がないことを、自己の費用と責任で確認しなければなりません。会員は、会員が支出することになる関税、税金、通関手数料等の費用があるか否かを、自己の費用と責任で確認しなければなりません。ただし、製品の説明欄に税金等につき記載がある場合は除きます。

6 会員は、当社が別途定める国および地域の範囲内で、商品の配送先を指定しなければならず、それ以外の国および地域を配送先と指定することはできません。支払いの済んだ取引について、製品にキャンセルやクレームリターン等をすることはできません。弊社で検品を行って発送した製品に問題があった場合は、輸送事故として輸送会社に対して保証を請求することとなります。

 

第11条(配送・決済)

1 配送に伴い、適用法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令)に基づき、会員が納税義務を負う関税、消費税その他の税金及びそれに伴う通関手数料等の費用が発生した場合には、会員は、後述する商品代金及び決済システム手数料とは別に、これらの税金及び費用も負担しなければなりません。ただし、製品の説明欄に税金等につき記載がある場合は除きます。

2 前条に基づいて売買契約または代理輸入委託契約が成立した場合、会員は、クレジットカード会社等の決済サービス事業者を通じた決済その他の当社が認めた方法で、以下の商品代金及び決済システム手数料等の支払手続を行わなければなりません。なお、クレジットカード会社等の決済サービス事業者を通じた決済が実行されるのは、会員が商品の購入手続を完了した時点であり、商品が到着した時点ではありません。

商品代金

会員が商品を購入した時点の当該商品の価格が、商品代金の金額になります。適用法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令)において、会員が負担すべき消費税、付加価値税その他の税金で会員が納税義務を負うものがある場合には、この商品代金の金額の中に、当該税金も含まれているものとして扱います。

代理輸入手数料

会員が商品を購入した時点の当該商品の価格に、商品代金に加えて、代理輸入手数料が含まれる場合があります。製品の説明欄に税金等につき記載がある場合は、その記載に従うことになります。適用法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令)において、会員が負担すべき消費税、付加価値税その他の税金で会員が納税義務を負うものがある場合には、この商品代金の金額の中に、当該税金も含まれているものとして扱う場合があります。

決済システム手数料

決済システム手数料の金額は、価格に別途当社が定める料率を乗じて算出されます。適用法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令)において、会員が負担すべき消費税、付加価値税その他の税金で当社が納税義務を負うものがある場合には、この計算式で算出される決済システム手数料の金額の中に、当該税金が含まれているものとして扱います。決済の際に発生するクレジットカード会社その他の決済サービス事業者に対する手数料は、当社が負担します。製品の説明欄に特段の記載がある場合は、それに従って処理することになります。

3 会員は、商品代金及び決済システム手数料の支払いに関連してクレジットカード会社等の決済サービス事業者その他の第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社及び他の利用者に何らの迷惑をかけてはならず、かつ損害を与えてはなりません。また、当社は、かかる紛争に起因して利用者に生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

4 前項の紛争に起因して当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合、当該会員は、これらを賠償し、補償しなければなりません。

 

第12条(返品・キャンセル等)

1 第10条に基づいて売買契約が成立した場合、会員は、キャンセル、商品の返品、他の商品との交換等をすることはできません。また、会員が、キャンセル、商品の返品、他の商品との交換等を希望した場合でも、会員から支払われた商品代金及び決済金額を会員に返還する義務を負いません。

2 第10条に基づいて売買契約が成立した場合であっても、商品を発送する前、または輸入手続きが開始される前において、当社が一方的に、会員の同意を得ることなく当該契約をキャンセルすることができます。

3 第10条に基づいて売買契約が成立した場合であっても、以下の各号のいずれかの事由が生じたときは、当社は当該契約をキャンセルすることができ、会員は当該キャンセルに無条件で同意します。

  • 会員が当社所定の期間内に商品代金を支払わなかったとき
  • 会員が第三者のクレジットカードを使用した、また、その恐れがあると当社が判断したとき
  • クレジットカード会社その他の決済サービス事業者から当社に商品代金及び決済システム手数料が支払われない、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
  • 当該契約に関して本規約に違反する行為があったと当社が判断したとき
  • その他当社が別途定めた事由が発生したとき
  • 取引を継続することが不適当であると当社が判断したとき

4 第10条に基づいて契約が成立した場合であっても、会員は、当社が合意をすれば、当該契約をキャンセルすることができます。しかし、その場合でも会員は商品代金及び決済システム手数料の支払義務を免れず、支払済みの商品代金及び決済システム手数料は返金されません。

 

第3章本サービスの内容・機能

第13条(本サービスの内容)

1 本サービスの内容は、当社が適宜当社の裁量により設定し、当社は、その時点で合理的に提供可能な内容及び程度において本サービスを提供します。

2 本サービスは現状のままで提供されるものであり、当社は、本サービスの内容、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、安全性、目的適合性などの保証は一切行いません。利用者は、自己の責任で本サービスを利用しなければならず、本サービスの利用により利用者又は第三者に損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

 

第14条(鑑定サービス)

当社は、本サービスにおいて会員が購入した商品を鑑定するサービスは提供していません。

 

第15条(各種補償制度)

当社は、本サービスにおいて会員が購入した商品について、返品補償、初期不良補償、紛失補償等の補償サービスを提供していません。

 

第16条(利用者による投稿)

1 利用者が他の利用者又は商品等に関して記事、感想、評価、コメント、画像等の情報を本サービス上に投稿した場合、当該利用者は、当社に対して、これらの情報の複製、翻案、翻訳、変形、二次的著作物の作成、出版、頒布、公衆送信その他著作権法上の一切の権利の利用を許諾したものとみなします。当該利用許諾は、非独占的で、無償で、永続的で取り消し不可能なもので、第三者に再許諾することも含むものとします。また、利用者はこれらの情報について著作者人格権を行使することはできません。

2 利用者は、以下の各号に該当する投稿をしてはいけません。

  • 投稿機能の趣旨から逸脱した内容の投稿
  • コンピュータウィルスなど、有害なプログラム等を含む内容の投稿
  • 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する内容の投稿
  • 犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく内容の投稿
  • 法令、公序良俗又は一般常識に反する内容の投稿
  • 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える内容の投稿
  • 性的、わいせつ的、暴力的な表現、その他第三者に過度の不快感又は悪影響を与える内容の投稿
  • 本サービス以外の商品又はサービスの宣伝広告を目的とした内容の投稿
  • 本サービスの運営を妨げる内容の投稿
  • 本サービスの趣旨又は本規約の精神に反する内容の投稿
  • 本規約の精神に照らして不適切と当社が判断する内容の投稿
  • 同一の人物もしくは団体等による、同一の利用者又は商品に対する複数回の投稿
  • 利用者又は商品の評価を意図的に操作しようとする投稿
  • 第三者から金品などの対価を受けることを目的としてなされる投稿
  • 虚偽の内容の投稿
  • 自分以外の他人を名乗り、他人になりすまして行う投稿
  • 面識のない第三者との出会いを目的とする書き込み内容、又は出会いを助長、誘導する内容の投稿
  • 自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を含む投稿
  • 上記のいずれかに該当するおそれがある投稿
  • 上記のいずれかに該当する投稿を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある投稿

3 当社は、前項各号に該当するか否かを問わず、利用者が投稿した情報を本サービス上から予告なく削除する権利を有しますが、常に投稿された情報を監視して削除する義務は負担しません。

4 当社は、利用者が投稿した情報の正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、安全性、目的適合性などの保証は一切行いません。利用者による投稿に関する責任は、当該利用者が負い、当社は、他の利用者又は第三者に損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

 

第4章免責

第17条(本サービスの利用に関する免責)

1 本サービスは現状のままで提供されるものであり、当社は、本サービスの内容、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、安全性、目的適合性などの保証は一切行いません。

2 第10条に基づいて売買契約が成立した場合、会員は、キャンセル、商品の返品、他の商品との交換等をすることはできませんが、当社は、かかる取り扱いによって発生した利用者の損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)について、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。また、当社は、かかる取り扱いに関する利用者間のトラブル及び利用者と第三者の間のトラブルについて、一切の責任を負いません(利用者が他の利用者に対して損害賠償責任その他の法的責任を負う場合であっても、当社は、一切の責任を負いません)。

 

第18条(商品に関する免責)

1 当社は、商品の商品性、品質、適法性、最新性、有用性、安全性、目的適合性などの確認はせず、これらを一切保証せず、一切責任を負いません。

2 当社は、本サービスに商品に関して生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

3 会員は、商品の商品性、品質、適法性、最新性、有用性、安全性、目的適合性等に関連して、他の利用者又は第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の費用と責任でかかる紛争を解決しなければならず、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはいけません。

 

第19条(データに関する免責)

1 当社は、利用者が本サービスに登録したデータ等の破損や消滅等について一切保証せず、一切責任を負いません。そのため、利用者は必ず自らデータのバックアップをとらなければなりません。

2 当社は、本サービスの円滑な提供のために、利用者の個別の承諾を得ることなく、本サービスに登録されたデータ等のバックアップ、複製その他の必要な行為を行うことができ、利用者は、当社に対して、これらの行為を行うことを許諾します。なお、本項は、当社にバックアップのための複製等を行う義務を課すものではありません。

 

第20条(通信等に関する免責)

1 当社は、本サービス内において、エラー、バグ、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことについては、一切保証しません。当社は、本サービスに有害なものが含まれていたことにより生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、利用者又は第三者に対して一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

2 本サービスを利用するためには、端末機器等の第三者の製品やインターネットへの接続サービス等の第三者の提供するサービスを利用する必要があります。当社は、これらの第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等に関して、何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。また、第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等が変更されることによって、本サービスが利用出来なくなる可能性がありますが、当社は、これらについて何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

3 本サービスの品質は、通信回線の接続状況又は通信速度、利用者が使用する端末機器の性能その他の様々な要因によって影響を受ける可能性があります。当社は、可能性の有無を問わず、利用者が本サービスを利用する際の品質について何らの保証も行わず、利用者による本サービスへのアクセス不能等について、一切の責任を負いません。

第21条(第三者のWebサイトに関する免責)

利用者が、本サービス上のリンクを介して、当社が管理していない第三者のWebサイトにアクセスできる場合があったとしても、当社は、このようなWebサイト及びそれらを通じて提供される情報の内容について、一切の責任を負いません。

 

第21条(損害賠償の上限)

1 適用される法令(第37条が存在するにもかかわらず、日本以外の国の法令が強制的に適用される場合には、当該国の法令も含みます)によって、本規約に定める当社の免責の全部又は一部が無効とされ、当社が利用者に対して賠償責任及び/又は補償責任を負うと判断される場合であっても、当社が支払う金額は、表示されている商品価格を上限とします。

 

第5章その他

第22条(本サービスに関する知的財産)

本サービスにおいて当社が提供するすべての文章、画像、映像、データ等(会員による投稿を除きます)の著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。

利用者は、これらの文章、画像、映像、データ等の複製、翻案、公衆送信等当社の権利を侵害する行為を行ってはいけません。

 

第23条(ハードウェア等)

利用者は、本サービスを利用するために必要な端末機器等のハードウェアその他の設備、ブラウザその他のソフトウェア、及び通信回線の利用権等をすべて自らの費用と責任で用意しなければなりません。利用者は、本サービスを自らの責任と判断で利用し、当社は、これらの利用によって生じるハードウェア、ソフトウェア及び通信回線等の不具合その他のトラブルについて一切責任を負いません。

 

第24条(ソフトウェア)

1 当社は、本サービスを利用するために必要なソフトウェア等(以下「本ソフトウェア」といいます)がある場合には、これを利用者に提供し、その利用を許諾します。利用者は、自らの費用と責任で、本ソフトウェアのダウンロードを行わなければなりません。なお、当社はApp Storeその他のアプリケーションのプラットフォームサービス上でソフトウェアを提供する場合があり、その場合、利用者は、ソフトウェアをダウンロードするためには当該アプリケーションプラットフォームサービスの利用資格を有していなければならず、また、その利用規約も遵守する必要があります。

2 当社は、利用者が利用している本ソフトウェアのバージョンを最新の状態に保つために、利用者への通知なく適宜、自動又は手動のアップデートを提供する場合があります。

本ソフトウェアに係る著作権その他の知的財産権は、当社又は当社に本ソフトウェアの利用を許諾した第三者に帰属します。当社から利用者に対する本ソフトウェアの利用許諾は、利用者に対する何らの権利移転等を意味するものではありません。

3 当社は、本ソフトウェアの品質、性能、動作、完全性、正確性、使用目的や機器等への適合性について何ら保証をしません。利用者による本ソフトウェアのインストールや利用に関していかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が生じても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任(瑕疵担保責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

4 本ソフトウェアは本サービスの一部を構成するものであり、本規約における本サービスの利用に関する定めは、本ソフトウェアの利用にも適用されます。

 

第25条(情報の取得・利用)

当社は、本サービスを利用する利用者の情報を収集し、利用させて頂くことがあります。

 

第26条(本規約の変更・追加)

1 当社は、利用者に事前に通知することなく、本規約の全部又は一部を当社の単独の裁量で変更し、また本規約を補充する規約や特約(これらの規約や特約も本規約の一部を構成します)を新たに定めることがあります。本規約の変更又は追加は、本サービスを提供する当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を発し、その時点以降は、すべての利用者に変更又は追加後の規約が適用されます。

2 利用者は、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負い、当社に対して、規約の変更や追加を知らないことを主張することはできません。

3 本規約の変更や追加に同意いただけない場合、利用者は、本サービスから退会するか、それ以降本サービスの利用を中止する必要がございます。

4 当社は、本規約の変更や追加により利用者に生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

 

第27条(本サービスの終了等)

1 当社は、火災、停電、地震、洪水、津波等の不可抗力や電気通信設備の障害等のやむを得ない事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、本サービスの提供に用いる機器、システムもしくはソフトウェアの保守を行う必要がある場合、又は当社がやむを得ないと判断した場合には、利用者への事前の通知なく、当社の自由な判断により本サービスの提供を一時停止又は終了することができます。

2 当社は、前項の場合を除き、本サービスの全部の提供を一時停止又は終了する場合には、当社が適当と判断する方法により事前に利用者に対してその旨を通知します。ただし、緊急の場合には、事後に利用者に対して通知します。

3 当社は、本条による本サービスの提供の一時停止及び終了に起因するいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、利用者及び第三者に対して一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

 

第28条(権利義務の譲渡)

当社は、合併、会社分割又は事業譲渡等により本サービスに関する事業を第三者に譲渡又は移転させる場合には、利用者の同意なくして、本サービスに関する権利義務を当該第三者に譲渡、移転等することができます。

利用者は、本サービスに関する権利義務について第三者への譲渡、移転等の処分又は担保権の設定等をする場合には、事前に当社の同意を得なければなりません。

 

第29条(準拠法)

当社と利用者の間の一切の法律関係(本規約の成立、有効性及び解釈、本サービスの利用に関する法律関係、並びに当社と利用者の間の紛争に関する法律関係を含みますが、これらに限りません。)は、日本法に準拠するものとします。

利用者間の法律関係については、本規約において準拠法を定めることはせず、法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)に従って定めるものとします。ただし、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は排除します。

 

第30条(適用言語)

本規約の原本は日本語版であり、日本語以外の言語による翻訳はありません。

 

第31条(裁判管轄)

当社の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第32条(当社への連絡方法)

本サービスに関するお問い合わせ・ご連絡は、お問合せページからメッセージをお送り下さい。(カスタマーサポート営業時間:平日10〜17時(日本時間))

 

制定日:2019年8月吉日